મોબાઇલ બિલ અંગે TRAIનો મોટો નિર્ણય! લોકોને મોંધા બિલથી બચાવવાં બદલ્યો ખાસ નિયમ

નવી દિલ્હી: TRAIએ બુધવારે ઇન્ટરનેશનલ રોમિંગ સર્વિસનાં નિયમોમાં બદલાવ કર્યા ચે. TRIએ ટેલિકોમ કંપનીઓને આ સુનિશ્ચિત કરવાં જણાવ્યું છે કે તેઓ ડિફોલ્ટ રૂપમાં આંતરરાષ્ટ્રીય મોબાઇલ રોમિંગ એક્ટિવ ન કરી શકે. ગ્રાહકની માંગણી પર આ સર્વિસ ચાલુ કરવાંમાં આવે,, ગ્રાહક તેને એક્ટિવેટ કરાવવું છે તો તેમે રિક્વેસ્ટ પર ડિએક્ટિવેટ કરવાનું રહેળે, તેનાંથી 30 દિવસની અંદર આ શરતોને લાગૂ કરવાં જણાવ્યું છે. ટ્રાઇએ મે મહિનામાં આ માટે કંસલટેસન પેપર જાહેર કર્યું હતું.

કસ્ટમરને સૂચિંત કરવું જરૂરી- TRAIનાં નિયમ અનુસાર, અંતરરાષ્ટ્રીય મોબાઇલ રોમિંગનાં એક્ટિવ હોવાથી ટેલીકોમ કંપનીઓને ગ્રાહકોને સૂચિત કરવાનું રહેશે. SMS ઇમેલ કે મોબાઇલ એપનાં માધ્યમથી, ગ્રાહકોને આ સેવા સ્ક્રીય કરાવવી હશે તો ટેરિફ વન ટાઇમ કે આવર્તી આ વિશે કસ્ટમરને સૂચિત કરવાનું રહેશે. તેનાંથી ગ્રાહકો આંતરાષ્ટ્રિય રોમિંગ પર ભારે ભરખમ બિલનાં ઝટકાથી બચી શકે છે.

ટ્રાઇનાં જણાવ્યાં અનુસાર, જો આપનાં મોબાઇલમાં પોસ્ટ પેઇડ કનેક્શન હશે તો આપે બિલ અંગે વધુ સતર્ક રહેવું પડશે. એવું TRAIનું કહેવું છે.

રિલાયન્સ જિયો, એરટેલ અને વોડાફોને આ અંગે ટ્રાઇને જણાવી ચૂકી છે કે, Roaming Charge અંગે કોઇ નિર્ણય ન હોવો જોઇએ. જો તેને રેગ્યુલેટ કરવાંમાં આવશો તો તેનાંથી સર્વિસને અસર પડશે.

આપને જણાવી દઇએ કે, TRAIએ ટેલીકોમ ઉપભોક્તાઓને ભારેભરખમ બિલનાં ઝાટકાથી બચાવવા માટે ઇન્ટરનેશનલ રોમિંગ પર આ નિયમ જાહેર કર્યો છે. આ પહેલાં જિયોએ ફ્લાઇટ્સમાં કનેક્ટિવિટી આપવાની જાહેરાત કરી હતી.