લોન રિકવરીના નામે બેંક એજન્ટ ડરાવે-ધમકાવે તો? જાણી લ્યો આ નિયમો, નહીં કરી શકે 'દાદાગીરી'

Loan Recovery: જો તમે બેંક પાસેથી લોન લીધી હોય અને હપ્તા ભરવાનું ચૂકી ગયા હો, તો બેંક વસૂલાતના નામે તમારી સાથે મનમાની કરી શકે નહીં. કારણ કે રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાએ લોન રિકવરી અંગે કડક નિયમો બનાવ્યા છે અને દરેક બેંકે તેનું પાલન કરવાનું રહેશે. પરંતુ તેમ છતાં, દેશભરમાં રિકવરી એજન્ટોની મનસ્વીતાના ઘણા કિસ્સાઓ સામે આવતા રહે છે, તેથી તે મહત્વનું છે કે તમે RBIના આ નિયમો વિશે સારી રીતે જાણો. જેથી કરીને જો કોઈ એજન્ટ તમને લોનના પૈસા માટે ડરાવી દે તો તમને ખબર પડે કે તમારી પાસે કયા કાયદાકીય અધિકારો છે.

જ્યારે પણ કોઈ ગ્રાહક બેંક લોન લીધા પછી હપ્તા સમયસર ચૂકવવામાં અસમર્થ હોય છે, ત્યારે બેંક તેને પૈસા જમા કરાવવા માટે નોટિસ મોકલે છે અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં બેંકના રિકવરી એજન્ટ ગ્રાહકનો સંપર્ક કરે છે. પરંતુ આ એજન્ટોની કાર્ય પદ્ધતિને લઈને ફરિયાદો આવે છે. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) એ લોનની વસૂલાતની ખોટી પદ્ધતિઓ માટે ખાનગી ક્ષેત્રની RBL બેંક પર 2.27 કરોડ રૂપિયાનો દંડ લગાવ્યો છે.

આ પણ વાંચો: આ પાંચ કામ પતાવવા માટે ફક્ત 10 દિવસ છે હાથમાં, ઉતાવળ રાખજો નહીંતર પસ્તાશો

લોન રિકવરીના નિયમ શું છે

જ્યારે પણ તમે બેંકમાંથી લોન લો છો અને જો તમે 2 EMI ચૂકવતા નથી, તો બેંક તમને સૌથી પહેલા રિમાઇન્ડર મોકલે છે. પરંતુ જો તમે 3જો હપ્તો નહીં ચૂકવો, તો બેંક તમને કાનૂની નોટિસ મોકલશે અને ચેતવણી આપશે કે જો તમે ચુકવણી નહીં કરો, તો બેંક દ્વારા તમને ડિફોલ્ટર જાહેર કરવામાં આવશે. તેમજ નોટિસ પછી, બેંક રિકવરી એજન્ટ દ્વારા ગ્રાહક પાસેથી લોનની વસૂલાત શરૂ કરે છે.

આ પણ વાંચો: Google કર્મચારીઓએ સુંદર પિચાઈને ઓપન લેટર લખી કરી પોતાના દિલની વાત, એવું તો શું કહ્યું!

જો એજન્ટ ધમકી આપે તો શું કરવું

જો બેંકનો લોન રિકવરી એજન્ટ તમને ડરાવે છે, તો તમે સીધી પોલીસમાં ફરિયાદ કરી શકો છો. લોનના હપ્તાની ચુકવણી ન કરવી એ સિવિલ વિવાદના દાયરામાં આવે છે, તેથી ડિફોલ્ટર સાથે કોઈ મનમાની કરી શકાતી નથી. લોનની વસૂલાત માટે, બેંક અધિકારી અથવા રિકવરી એજન્ટ ડિફોલ્ટર ગ્રાહકને સવારે 7 વાગ્યાથી સાંજના 7 વાગ્યાની વચ્ચે જ કૉલ કરી શકે છે. તેમજ લોનની રકમ વસૂલવા માટે ઘરે આવવાનો સમય પણ સમાન રહેશે. જો બેંક અધિકારીઓ અથવા રિકવરી એજન્ટ આ નિયમોનો ભંગ કરે છે, તો ગ્રાહકો પોલીસ અથવા RBIને ફરિયાદ કરી શકે છે.

આરબીઆઈની માર્ગદર્શિકા શું છે

લોનની રકમ વસૂલવા માટે, પહેલા બેંકના ગ્રાહકોને રિકવરી એજન્ટ અથવા એજન્સી વિશે જણાવો. રિકવરી એજન્ટે ગ્રાહકનો સંપર્ક કરતી વખતે બેંકની નોટિસની નકલ સાથે રાખવાની રહેશે. જો કોઈ ગ્રાહક રિકવરી એજન્ટને ફરિયાદ કરે છે, તો બેંકને સંબંધિત કેસમાં તે રિકવરી એજન્ટને મોકલવાની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.

ગુજરાતી સમાચાર નો ખજાનો એટલે News18 ગુજરાતી. ગુજરાત, દેશ વિદેશ, બોલીવુડ, સ્પોર્ટ્સ, બિઝનેસ, મનોરંજન સહિત વધુ સમાચાર વાંચો ન્યૂઝ18 ગુજરાતી પર

Tags: Bank loan, Business news, Human Rights, Rbi rules