ટ્રેનમાં મુસાફરી સમયે પાણીની બોટલ પર આપવા પડે છે વધુ રૂપિયા, આ રીતે નોંધાવો ફરિયાદ

IRCTC Complaint: ભારતમાં મુસાફરીનું સૌથી મોટું માધ્યમ રેલવે છે. દરરોજ કરોડો લોકો ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે. પરંતુ, ટ્રેનમાં મુસાફરી સમયે એક સામાન્ય સમસ્યા છે. મોટાભાગના સ્ટેશનો અને ટ્રેનોમાં વેચાણ કરતા, 15 રૂપિયાની પાણીની બોટલના 20 રૂપિયા લ્યે છે. પ્રવાસ દરમિયાન મોટાભાગના લોકો 20 રૂપિયામાં પાણીની બોટલ પણ ખરીદે છે. પરંતુ, ઉનાળાની ઋતુમાં ટ્રેનમાં મુસાફરી દરમિયાન બોટલના પાણીની માંગ પણ વધવા લાગી છે. આવી સ્થિતિમાં, તે જરૂરી છે કે તમે વાજબી કિંમતે પાણીની બોટલ ખરીદો.

અમે તમને આ વિશે જણાવી રહ્યા છીએ, જો કોઈ વેચાણ કરતા તમારી પાસેથી 15 રૂપિયાની બોટલ માટે 20 રૂપિયા લે છે તો તમારે શું કરવું જોઈએ. આના માટે તમારે વધારે કરવાની જરૂર નથી. તેના માટે એક કોલ કરો અને તમારી સમસ્યા દૂર થઈ જશે.

આ પણ વાંચો:લાઇસન્સ વગર દવા વેચનાર એમેઝોન-ફ્લિપકાર્ટ સહીત અનેકને નોટિસ, જાણો શું છે નિયમ

ટ્રેનમાં મુસાફરી કરો ત્યારે સાવચેત રહો

મોટાભાગના રેલવે સ્ટેશનો અને ટ્રેનોમાં પાણીની એક લીટર બોટલની કિંમત 15 રૂપિયાને બદલે 20 રૂપિયા વસૂલવામાં આવે છે. ટ્રેનના મુસાફરો પણ મજબૂરીમાં વધુ પૈસા આપીને પાણીની બોટલ ખરીદે છે. ઘણી વખત માત્ર પાણીની બોટલો જ નહી પરંતુ અન્ય ખાણી-પીણીની ચીજવસ્તુઓ પણ વ્યાજબી કિંમત કરતા વધુ ભાવે વેચાય છે. પ્રવાસ દરમિયાન મુસાફરો તેના પર ધ્યાન પણ આપતા નથી. આ અહેવાલ વાંચ્યા પછી, તમે તમારી આગામી સફર દરમિયાન ચોક્કસપણે આ બાબતોને ધ્યાનમાં રાખશો. તે ચોક્કસપણે જોવામાં આવશે કે શું તમે રેલ્વે સ્ટેશન અથવા ટ્રેનમાં વાજબી કિંમત ચૂકવી રહ્યા છો અથવા તમારી પાસેથી વધુ પૈસા લેવામાં આવી રહ્યા છે.

આ પણ વાંચો:Stock Market Today: વૈશ્વિક દબાણ વચ્ચે ભારતીય બજાર ફ્લેટ ઓપન થયા, જોકે અહીં કમાણીના ચાન્સ

તમારી પાસે ફરિયાદ કરવા માટે ઘણા વિકલ્પો

જો તમારી સાથે આવું કંઈક થાય તો તમે ટોલ ફ્રી નંબર પર કૉલ કરીને ફરિયાદ કરી શકો છો. ખાસ વાત એ છે કે આ નંબર પર કોલ કર્યા પછી તમારે થોડી વિગતો આપવી પડશે અને પછી તમારી સમસ્યા દૂર થઈ જશે. આ નંબર 1800-1111-139 છે. જો તમે આ નંબર પર ફોન કરીને ફરિયાદ કરી શકતા નથી, તો તમે ટ્રેનમાં રેલવે સ્ટાફ પાસેથી ફરિયાદ બુક મંગાવીને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. ઘણી વખત રેલવે સ્ટાફ ફરિયાદ બુક આપવાનો ઈન્કાર કરે છે. આવી સ્થિતિમાં, તમારી પાસે ભારતીય રેલ્વેને ટ્વિટ કરવાનો અથવા ચોક્કસ નંબર પર મેસેજ મોકલવાનો ઓપ્શન પણ છે. જો તમે મેસેજ મોકલવા માંગો છો, તો તેના માટે નંબર 9711111139 છે.



આ સિવાય તમારી પાસે ઓનલાઈન ફરિયાદ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે. તમે એવા વેચાણ કરતા સામે ઓનલાઈન ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો, જેઓ તમને નક્કી કિંમત કરતા વધારે કિંમતે માલ વેચે છે. આ માટે તમારે રેલવેની કમ્પ્લેઈન્ટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ એટલે કે CMSની મદદથી ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. રેલવે કંમ્પ્લેઇન પોર્ટલ પર જઈને તમારે તમારી મુસાફરીની માહિતી આપવી પડશે, જેના પછી તમે સરળતાથી ફરિયાદ કરી શકશો. અહીં ખાસ વાત એ છે કે તમે સ્ટેટસ પણ ચેક કરી શકો છો કે તમારી ફરિયાદ પર શું કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે.

ગુજરાતી સમાચાર નો ખજાનો એટલે News18 ગુજરાતી. ગુજરાત, દેશ વિદેશ, બોલીવુડ, સ્પોર્ટ્સ, બિઝનેસ, મનોરંજન સહિત વધુ સમાચાર વાંચો ન્યૂઝ18 ગુજરાતી પર

Tags: Business news, Indian railways, આઇઆરસીટીસી, આવેદન