Home /News /business /ટ્રેનની મુસાફરી દરમિયાન છે કોઇ સમસ્યા તો આ રીતે કરો ફરિયાદ

ટ્રેનની મુસાફરી દરમિયાન છે કોઇ સમસ્યા તો આ રીતે કરો ફરિયાદ

જો તમને તમારી ટ્રેનની મુસારી દરમિયાન કોઇ પણ સમસ્યા થાય તો તમે તેની ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. ફરિયાદ કરવા માટે કેટલાક ઉપાયો બતાવી રહ્યા છીએ..

    દેશની મોટાભાગની વસ્તી ટ્રેનમાં દરરોજ સફર કરે છે, પરંતુ ઘણી વખત લોકો આ સમયગાળા દરમિયાન સમસ્યા વિશે ફરિયાદ કરે છે. રેલવે તેની સેવાઓને સુધારવા માટે વર્ષોથી વિવિધ દાવાઓ કરી રહી છે. તેમ છતાં, અનેક પ્રવાસીઓને હજુ પણ પ્રવાસ દરમિયાન અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો છે. દાખલા તરીકે, સ્ટેશન અને ખોરાકની ક્વોલીટી, ટ્રેન સમયસર સ્ટેશન પર ન આવવી અને સ્ટેશનોમાં થનારી ચોરી. ભારતીય રેલવેએ લોકોને કોઇ પણ પ્રકારની ફરિયાદની વિનંતી કરી છે. જોઇએ શેની મદદથી તમે રેલવેને ફરિયાદ કરી શકો.

    પ્રથમ વેબસાઇટ દ્વારા ફરિયાદ કરવી -આ માટે તમારે http://www.coms.indianrailways.gov.in/ પર લોગ ઇન કરવું પડશે. આ સાઇટની મુલાકાત લઈને તમને ઘણા ફરિયાદ વિકલ્પો મળશે. તમે તેના પર ક્લિક કરીને તમારી ફરિયાદ ફાઇલ કરી શકો છો. આના પર ફરિયાદ દાખલ કરવા માટે, તમારે બે સ્ટેપ્સ ફોલો કરવા પડશે.

    Step 1. ઓનલાઈન ભરો ફોર્મ - ઓનલાઈન ફોર્મ ભરીને રેલવેમાં ફરિયાદ નોંધી શકો છો.

    Step 2. તમે તમારી ફરિયાદની વર્તમાન સ્થિતિને પણ ટ્રેક કરી શકો છો. આને ટ્રેક કરવા માટે, તમારે માત્ર ઓનલાઇન જ એક નાનું ફોર્મ ભરવું પડશે.

    બીજો વિકલ્પ છે એસએમએસ, કોલ અથવા ટ્વિટર દ્વારા ફરિયાદ: - મુસાફરો એસએમએસ, કોલ અથવા ટ્વિટર હેન્ડલથી તેમની ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. તમારી ફરિયાદ અને સુરક્ષા સંબંધિત બાબતો વિશે, રેલવેએ અનેક ફોન નંબરો પૂરા કર્યા છે. તમે સોશિયલ મીડિયા પર પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જોઇએ કેટલાક ઉપાયો.

    -તમે 138 પર ફોન કરીને રજીસ્ટર પણ કરાવી શકો છો અથવા સીધી ફરિયાદ કરી શકો છો.
    - જો તમને સુરક્ષા સંબંધી ફરિયાદ દાખલ કરવાની હોય, તો તમે 182 પર કૉલ કરી શકો છો.
    -તમે + 9 1 9 717680982 પર એસએમએસ કરીને ફરિયાદ મોકલી શકો છો.
    -આ તમામ બાદ, એક છેલ્લો ઉપાય છે તમારી ફરિયાદને ટ્વીટ કરવી. આ માટે @RailMindia ટ્વીટ કરી શકો છો.

    મોબાઇલ એપ્લિકેશનની સહાયથી કરો ફરિયાદ: - આજના સમયમાં દરેક પાસે મોબાઇલ ફોન છે. આ સહાયથી તમે રેલવેમાં ગમે ત્યાંથી ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. આ રીતે, હાલના સમયે એન્ડ્રોઇડ ફોન પર મોબાઇલ એપ્લિકેશન આપી છે. આ એપ્લિકેશનમાં તમે તમારી ફરિયાદને મોકલી શકો છો, સલાહ આપી શકો છો અને કોઇ પણ બાબત પર પ્રતિસાદ મોકલી શકો છો. આ સુવિધાનો સૌથી મહત્વનુ પાસુ એ છે કે તમે તમારી ફરિયાદ સાથે કોઈપણ જોડાણ પણ મોકલી શકો છો.
    Published by:Bhoomi Koyani
    First published:

    Tags: Business, Indian railways, આઇઆરસીટીસી, આવેદન

    विज्ञापन
    विज्ञापन