Mutual Fund: મ્યુચ્યુઅલ ફંડ સામે ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી? જાણો સમગ્ર પ્રક્રિયા

Complaints against Mutual Fund: ઘણી વખત તમે એવા સંજોગોમાં આવી શકો છો જેમાં તમારે સેબીમાં નોંધાયેલ કોઈપણ લિસ્ટેડ કંપની સામે ફરિયાદ નોંધાવવી પડી શકે છે. જ્યારે આવી સ્થિતિ ઉભી થાય ત્યારે સૌથી પહેલા તમારે તે સંબંધિત કંપનીનો સંપર્ક કરવો પડશે જેની સામે તમારી ફરિયાદ છે. જો આ સમય દરમિયાન તમે સંબંધિત કંપનીના જવાબથી સંતુષ્ટ ન હો, તો પછી તમે સિક્યોરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ બોર્ડ ઓફ ઈન્ડિયા (સેબી) અથવા મ્યુચ્યુઅલ ફંડ કંપનીમાં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

SEBI લિસ્ટેડ કંપનીઓ દ્વારા સિક્યોરિટીઝના ટ્રાન્સફર અને ડિવિડન્ડની ચુકવણી ન કરવા સંબંધિત ફરિયાદો નોંધે છે. આ ઉપરાંત, સેબી વિવિધ રજિસ્ટર્ડ મધ્યસ્થીઓ, જેમ કે મ્યુચ્યુઅલ ફંડ હાઉસ અને સંબંધિત મુદ્દાઓ સામે પણ ફરિયાદો લે છે. SEBI ફરિયાદ નિવારણ સિસ્ટમ (SCORES) તમને તમારી ફરિયાદ ઓનલાઈન રજીસ્ટર કરવા અને પછીથી તેની સ્થિતિને ટ્રૅક કરવાની સુવિધા આપે છે.

આ પણ વાંચો:Reliance GAP Store: રિલાયન્સ રિટેલે મુંબઈમાં GAP સ્ટોર ખોલ્યો, ભારતનો પ્રથમ ફ્રી-સ્ટેન્ડિંગ શોરૂમ

સેબી ફરિયાદ નિવારણ સિસ્ટમ (SCORES) શું છે

SCORES એક ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ છે. તે લિસ્ટેડ કંપનીઓ અને SEBI રજિસ્ટર્ડ મધ્યસ્થીઓ સામે સિક્યોરિટી માર્કેટ સંબંધિત તેમની ફરિયાદો ઑનલાઇન નોંધવામાં રોકાણકારોને મદદ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. આ તમામ ફરિયાદોનો નિકાલ SEBI દ્વારા SCORES કરે છે.

સ્કોર્સની મુખ્ય વિશેષતાઓ

- રોકાણકારોની ફરિયાદો કેન્દ્રિય ડેટાબેઝ હેઠળ રાખવામાં આવે છે.

- લિસ્ટેડ કંપની અથવા સેબી રજિસ્ટર્ડ મધ્યસ્થીઓ સામેની ફરિયાદોનું ઓનલાઈન સમાધાન.

- એક્શન ટેકન રિપોર્ટ (ATR) સંબંધિત લિસ્ટેડ કંપની અથવા SEBI રજિસ્ટર્ડ મધ્યસ્થીઓ દ્વારા ઑનલાઇન અપલોડ કરવામાં આવે છે.

- રોકાણકારો તરફથી મળેલી ફરિયાદો પર લેવાયેલી કાર્યવાહી અને તેનું ઓનલાઈન સ્ટેટસ આપવામાં આવે છે.

કઈ ફરિયાદો સેબીના કાર્યક્ષેત્રમાં આવે છે

SEBI એક્ટ, સિક્યોરિટીઝ કોન્ટ્રાક્ટ રેગ્યુલેશન એક્ટ, ડિપોઝિટરીઝ એક્ટ અને કંપની એક્ટ, 2013 ની સંબંધિત જોગવાઈઓ હેઠળ બનાવેલા નિયમો અને વિનિયમો હેઠળ આવરી લેવામાં આવતા મુદ્દાઓમાંથી ઉદ્ભવતી ફરિયાદો સેબીના કાર્યક્ષેત્રમાં આવે છે.

આ પણ વાંચો:RBIએ બતાવી કડકાઈ, આ 5 બેકો પર લગાવ્યો પ્રતિબંધ; હવે ગ્રાહકો રૂપિયા પણ નહિ ઉપાડી શકે

SCORES ઓનલાઈન ફરિયાદ દાખલ કરવા

SCORES પર ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, રોકાણકારે પ્લેટફોર્મ પર નોંધણી કરાવવી ફરજિયાત છે. આ સરળ પગલાંઓની મદદથી, તમે નોંધણી કરાવી શકો છો અને SCORES પર ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.

- સૌ પ્રથમ, તમારે SCORESની સત્તાવાર વેબસાઇટ, scores.gov.in પર જવું પડશે.

- નોંધણી કરવા માટે, હોમપેજ પર દેખાતા "રોકાણકારોના કોર્નર" હેઠળ "અહીં નોંધણી કરો" પર ક્લિક કરો. SCORES પર ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, તમારે કેટલીક જરૂરી વિગતો આપવાની જરૂર પડશે, જેમાં નામ, PAN, સરનામું, મોબાઇલ નંબર અને ઇમેઇલ ID નો સમાવેશ થાય છે.

- SCORES માં લૉગ ઇન કર્યા પછી, રોકાણકારોએ "ઇન્વેસ્ટર્સ કોર્નર" હેઠળ "ફરિયાદ નોંધણી" પર ક્લિક કરવાનુ છે.

- અહીં રોકાણકારોએ ફરિયાદ સંબંધિત વિગતો ભરવાની રહેશે. રોકાણકારોએ ફરિયાદની વિગતો '1000 અક્ષરો સુધી'માં આપવાની રહેશે.

- આ પછી, રોકાણકારોએ ફરિયાદની સાચી શ્રેણી, સંસ્થાનું નામ અને ફરિયાદની પ્રકૃતિ પસંદ કરવી પડશે.

- પીડીએફ દસ્તાવેજ (2 MB) તરીકે જોડીને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે.

ફરિયાદની સફળ નોંધણી પર, એક સિસ્ટમ જનરેટ કરેલ અનન્ય નોંધણી નંબર સ્ક્રીન પર પ્રદર્શિત થશે જે ભવિષ્યના સંદર્ભો માટે નોંધી શકાય છે. ફરિયાદ નોંધણી નંબર સાથે ફરિયાદની પુષ્ટિ કરતો ઈમેલ પણ ફરિયાદ નોંધણી ફોર્મમાં દાખલ કરેલ ઈમેલ આઈડી પર મોકલવામાં આવશે. રોકાણકારને એક ટેક્સ્ટ સંદેશ પણ મોકલવામાં આવશે, જે તેને ફરિયાદની નોંધણી વિશે જાણ કરશે.

કોલ દ્વારા ફરિયાદ નોંધો

સેબીના ટોલ ફ્રી હેલ્પલાઇન સેવા નંબરો છે 1800 266 7575 અથવા 1800 22 7575 સિક્યોરિટીઝ માર્કેટને લગતી બાબતો પર સામાન્ય જનતાના વિવિધ પ્રશ્નોના જવાબોની સુવિધા માટે. ટોલ ફ્રી હેલ્પલાઇન સેવા સમગ્ર ભારતમાં રોકાણકારો માટે ઉપલબ્ધ છે અને તે 8 ભાષાઓમાં છે, જેમાં અંગ્રેજી, હિન્દી, મરાઠી, ગુજરાતી, તમિલ, બંગાળી, તેલુગુ અને કન્નડનો સમાવેશ થાય છે.

ગુજરાતી સમાચાર નો ખજાનો એટલે News18 ગુજરાતી. ગુજરાત, દેશ વિદેશ, બોલીવુડ, સ્પોર્ટ્સ, બિઝનેસ, મનોરંજન સહિત વધુ સમાચાર વાંચો ન્યૂઝ18 ગુજરાતી પર

Tags: Business news, Mutual fund